„Jaunimo linija“ plečia pagalbos galimybes – pristatyta pirmoji emocinės pagalbos programėlė Lietuvoje

Telefoną mes naudojame viskam: kalendoriui, nuotraukoms, žemėlapiui, užrašams, ryšių palaikymui su kitais. Dabar turime ir galimybę sulaukti emocinės paramos tada, kai to labiausiai reikia. „Jaunimo linija“ pristatė pirmąją emocinės pagalbos programėlę Lietuvoje, kuri stipriai papildo galimybes jaunimui kreiptis ir sulaukti pagalbos sunkiomis akimirkomis.

Kodėl tai svarbu?

Prašyti pagalbos nėra lengva. Ypač, kai reikia pradėti kalbą su nepažįstamu žmogumi, o skambindami jaukiai jaučiasi toli gražu ne visi.

„Jaunimo linijos“ duomenimis, nuo 2022 m. bandymų kreiptis į organizaciją būtent internetu skaičius išaugo maždaug 40 proc., net iki 15 600 kartų per metus. Tai aiškus signalas, kad jaunimui reikia lengvos prieigos prie pagalbos – tokios, kuri pasiekiama greitai ir kartu nekelia papildomo nerimo.

Kaip teigia organizacijos vadovė Diana Bukantaitė, kuriant programėlę pirmiausia buvo galvojama apie tai, kur ir kaip šiandien gyvena jaunas žmogus – dažniausiai su telefonu rankoje. Logika paprasta: jei norime, kad emocinė pagalba pasiektų tuos, kuriems jos šiuo metu labiausiai reikia, turime būti ten, kur šie žmonės renkasi.

Kas slepiasi emocinės pagalbos programėlėje?

„Jaunimo linijos“ emocinės pagalbos programėlė vienoje vietoje apjungia greitą prieigą prie pagalbą teikiančių savanorių, savipagalbos įrankius ir patikimą informaciją apie emocinę sveikatą.

• Emocinė parama pasiekiama per kelias sekundes. „Jaunimo linija“ emocinę pagalbą jaunimui teikia visą parą telefonu ir pokalbiais internetu kasdien nuo 13:00 iki 01:00 val. Bendravimas yra nemokamas, o informacija išlaikoma anonimiška ir konfidenciali. Per programėlę galima susisiekti su savanoriais tiesiogiai, be papildomų žingsnių.
• Savipagalbos įrankiai reikalingi tada, kai reikia greito sprendimo nurimti. Programėlėje galima rasti raminančias garsines meditacijas ir kvėpavimo pratimus, padedančius susitelkti ir paleisti susikaupusią įtampą. Panašiai veikia „laiškas sau“ – galimybė išrašyti mintis ir jausmus bei parsisiųsti laiško turinį į savo el. paštą.
• Patikima informacija apie emocinę sveikatą. Programėlėje galima pasirinkti aktualią temą ir skaityti patarimus – kas yra emocinė pagalba, kaip būti su savimi ir savo jausmais, kai sunku, kaip atpažinti savižudybės riziką bei kaip tvarkytis su finansiniu nerimu.

„Jaunimo linijos“ programėlę verta atsisiųsti – net jei šiandien jos nereikia

Programėlės ambasadorė Vita Žiba ragina nepraleisti progos: „Svarbu, kad programėle gali pasirūpinti dar iki sunkios akimirkos. Gal jos neprireiks šiandien, bet vien tai, kad žinai – ji yra, jau suteikia daugiau ramybės.“

Kai liūdna, baisu, neramu – gali būti sudėtinga galvoti apie ir vykdyti papildomus žingsnius, tokius, kaip programėlės paieška ir parsisiuntimas, todėl pasiruošimas garantuos, kad prireikus trukdžių jau nebūtų. Kaip ir „Jaunimo linijos” šūkis siūlo – „atsisiųsk dabar – gali prireikti vėliau.“

Programėlė – ne tik jaunimui

Nors „Jaunimo linija” tradiciškai orientuota į jaunuolius, organizacija pabrėžia, kad programėlė gali būti naudinga visiems, esantiems šalia jaunų žmonių – šeimos nariams, mokytojams ar jaunimo darbuotojams, norintiems laiku pasiūlyti patikimą pagalbos būdą.

Kartais sunkiausia dalis pagalboje yra nežinojimas, kur nukreipti. Pavyzdžiui, mokytojas, jaučiantis, kad klasėje kažkas negerai – galbūt norėtų padėti, bet neturi po ranka konkretaus, patikimo įrankio. Dabar tokį įrankį galima rekomenduoti vietoje spaudimo priimti galimai dar daugiau jėgų ir laiko reikalaujančius sprendimus. Šis paprastas gestas jaunam žmogui gali labai pagelbėti.

Partnerystė dėl emocinės ir finansinės sveikatos

Programėlė sukurta kartu su strateginiu „Jaunimo linijos“ partneriu „Swedbank“, siekiant bendro tikslo – stiprinti jaunų žmonių emocinę ir finansinę sveikatą. Kasmet „Jaunimo linijos“ savanoriai sulaukia apie 50 tūkst. besikreipiančiųjų dėl išgyvenamų emocijų, tačiau daugeliui jaunuolių paskambinti telefonu tampa dideliu barjeru.

Būtent todėl prieiga per emocinės paramos programėlę – ne tik patogumas, bet ir reali pagalba tiems, kuriems sunkiausia žengti pirmą žingsnį.

Kaip atsisiųsti?

„Jaunimo linijos“ programėlę galima nemokamai atsisiųsti „Google Play“ ir „App Store“ parduotuvėse – ji prieinama kiekvienam.