Nemokama pagalbos linija, kai sunkiausia

Kartais sunkiausia akimirka užklumpa ne dienos metu – o vėlų vakarą, kai šalia nėra nė vieno artimo žmogaus. Būtent tokiomis akimirkomis „Jaunimo linija“ tampa ta vieta, kur galima kreiptis: paskambinti, parašyti žinutę ir būti išgirstam – nemokamai, anonimiškai ir konfidencialiai.

„Jaunimo linija“ – tai organizacija, kurios misija paprasta ir aiški: kad nė vienas jaunas žmogus neliktų vienas užklupus sudėtingoms gyvenimo akimirkoms.

Kas yra „Jaunimo linija“?

„Jaunimo linija“ – viena seniausių Lietuvoje nevyriausybinių organizacijų ir viena didžiausių šalyje veikiančių nemokamos emocinės pagalbos tarnybų: telefonu ir internetu. Organizacija jau 35 metus jaunimui visą parą teikia emocinę paramą.

Šiandien „Jaunimo linija“ – tai beveik 500 savanorių Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje ir visoje Lietuvoje; beveik 50 tūkst. pagalbos prašymų kasmet ir beveik 35 tūkst. jų – atsakytų.

Nuo 1996 metų „Jaunimo linija“ yra tarptautinės organizacijos „Befrienders Worldwide“ narė – asociacijos, vienijančios savanoriškas emocinės paramos tarnybas visame pasaulyje.

Kur galima kreiptis pagalbos?

Nemokama pagalbos linija pasiekiama keliais būdais:

• Telefonu – nemokamu numeriu 0 800 28 888, visą parą, 365 dienas per metus.
• Internetu (Chat’u) – internetu kiekvieną dieną nuo 13 iki 01 val.
• Mobiliąja programėle – žinutę galima parašyti kada patogiausia.

Skambinančiojo numeris lieka nematomas, o pokalbiai neįrašomi – viskas, kas pasakoma, lieka tik tarp skambinančiojo ir „Jaunimo linijos“.

Ši nemokama pagalbos linija skirta visiems jauniems žmonėms nepriklausomai nuo to, kokia problema slegia. Savanoriai vengia kritikos, patarimų ir tikrai neteisia – jie tiesiog suteikia erdvės atsiskleisti pokalbiui, palaiko ir išklauso.

Kodėl pagalba nemokama?

Nemokama psichologinė pagalba telefonu ir internetu įmanoma tik todėl, kad organizaciją remia privatūs asmenys, verslai ir valstybė. Tokią paramą galima užtikrinti tik „Jaunimo linijos“ veiklą palaikančių rėmėjų dėka.

„Jaunimo linija“ sulaukia apie 50 000 pagalbos prašymų per metus ir gali atsiliepti į 3 iš 4. Tai reiškia, kad kas ketvirtas jaunas žmogus, ieškantis pagalbos, jos negauna – ir būtent todėl organizacijos palaikymas yra toks svarbus.

Savanoriai – žmonės, kurie išklauso

Už kiekvieno atsiliepimo stovi žmogus – savanoris, praėjęs specialius mokymus. Savanorystė čia – tai ne tik pagalba kitiems, bet ir augimas kartu su bendruomene. Norint tapti savanoriu, svarbiausia yra nuoširdus noras padėti, gebėjimas įsijausti ir pasiryžimas klausytis.

Savanoriavimas „Jaunimo linijoje“ suteikia galimybę padėti jauniems žmonėms sudėtingų išgyvenimų etape, įgyti emocinio raštingumo įgūdžių ir tapti prasmingos bendruomenės dalimi. Savanoriauti galima Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje – o norintys gali tai daryti ir nuotoliniu būdu iš bet kurios pasaulio vietos.

„Jaunimo linija“ – ne tik pagalbos telefonas

Nemokama pagalbos linija jaunimui – tai tik viena organizacijos veiklos dalis. „Jaunimo linija“ taip pat vykdo virš 100 edukacinių renginių visoje Lietuvoje, šviečiančių jaunus žmones apie psichikos sveikatą, leidžia tinklalaidę „Iš širdies“ ir knygas.

Visa ši veikla siekia vieno tikslo – kad jauni žmonės žinotų: pagalbos prašyti nėra gėda, o norėti išsikalbėti – natūralu.

Kaip kreiptis?

Jei tau sunku arba nori padėti artimam žmogui – nemokama emocinė pagalba yra čia:

• 0 800 28 888 – telefonu, visą parą.
• lt – internetu (chat’u), kasdien 13-01 val.
• Mobilioje „Jaunimo linijos“ emocinės pagalbos programėlėje – visą parą.

Pakanka vieno žingsnio – paskambinti arba parašyti. Darome viską, kad pavyktų atsiliepti ir pabūti kartu su Tavim.

Parengė Rita Šereivaitė.